1.咨詢接待
了解答客戶問(wèn)題 根據(jù)客戶提供的房型圖,初步商定設(shè)計(jì)方案及價(jià)格,了解可戶對(duì)裝飾的要求
2.預(yù)約登記上門測(cè)量
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,了解客戶對(duì)裝飾的要求。詳細(xì)記錄平面、層高、窗的高度、尺寸等
3.初步方案、客戶產(chǎn)生簽約意向
出效果圖、平面圖、頂面圖、及預(yù)算方案(草案)量房后5天內(nèi)??蛻籼岢鲂薷囊庖?/p>
4.設(shè)計(jì)師二次實(shí)地測(cè)量 、完善方案
出平面、頂面、部分立面圖、圖紙、預(yù)算報(bào)價(jià)請(qǐng)客戶確認(rèn)。(2天內(nèi))向客戶透徹解釋設(shè)計(jì)意圖及預(yù)算項(xiàng)目組成 。(客戶需效果圖每張200元)
5. 簽約
與客戶簽合同,讓客戶確認(rèn)材料收取工程首付款。定主材、潔具、墻磚、地板等有關(guān)材料 (此服務(wù)免費(fèi))
6.現(xiàn)場(chǎng)交底
由客戶參加,對(duì)施工人員進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙,施工交底??蛻艨筛鶕?jù)交底情況提出施工要求。
7.施工人員及材料進(jìn)場(chǎng)
按合同及預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行,客戶對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收
8.第一階段施工內(nèi)容
水電管線工程通過(guò)驗(yàn)收,客戶對(duì)施工項(xiàng)目、施工質(zhì)量確認(rèn)
9.完善第二階段施工內(nèi)容
泥木工制作結(jié)束油漆工進(jìn)場(chǎng)之前,客戶對(duì)施工項(xiàng)目確認(rèn)
10.竣工驗(yàn)收
工程的全面驗(yàn)收,必須由客戶參加、與客戶辦理工程驗(yàn)收單
11.保潔
清理施工現(xiàn)場(chǎng),保持施工現(xiàn)場(chǎng)干凈、清潔??蛻舸_認(rèn)
12.工程結(jié)算
13.保修
辦理保修手續(xù),簽定保修單.一般的項(xiàng)目保修一年,隱蔽工程五年
裝修公司工作流程有:工作流程: 1 客戶咨詢 2 方案定位 3 上門度量尺寸 4 方案確認(rèn) 5 簽定施工合同 6 組織施工 7 材料驗(yàn)收 8 施工驗(yàn)收 9 總體竣工驗(yàn)收 10 售后服務(wù) (工作流程一般都是這些,不會(huì)相差很多) 崗位一般有: 設(shè)計(jì)師,業(yè)務(wù)員,市場(chǎng)部主管,業(yè)務(wù)主管,項(xiàng)目經(jīng)理,副總,設(shè)計(jì)總監(jiān),財(cái)務(wù),前臺(tái),部人員,預(yù)算員 。
一、工程的概況,包括有現(xiàn)場(chǎng)的安全情況、質(zhì)量情況及進(jìn)度。
二、現(xiàn)場(chǎng)的簽證情況包括已經(jīng)簽證的與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況。
三、監(jiān)理項(xiàng)目部的收發(fā)文情況。主要是監(jiān)理會(huì)議記錄,監(jiān)理發(fā)施工單位的通知單、聯(lián)系單、以及停工單復(fù)工單等。還有上級(jí)單位所有的發(fā)文。具體一個(gè)總結(jié)。
四、現(xiàn)場(chǎng)的驗(yàn)收等情況。
五、監(jiān)理項(xiàng)目部本月的控制及下月控制的目標(biāo)安排。
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