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現(xiàn)如今成都的裝修行業(yè)很亂,80%都是游擊隊(duì),沒有質(zhì)量保障、施工又差、服務(wù)也不好。剩下的家裝公司也存在這樣的問(wèn)題,而且市面上對(duì)于家裝行業(yè)的投訴更是數(shù)不勝數(shù)??蛻粝脒x擇一家讓自己放心的家裝公司可以說(shuō)是難上加難。我們川豪結(jié)合自身原有的裝修管家服務(wù),攜手市裝協(xié)共同打造了成都首個(gè)“天眼管家”服務(wù)體系。他是依托“天眼”三大產(chǎn)品軟件,將管家式服務(wù)理念根植其中。是客戶從裝修訂單開始一直到交房驗(yàn)收的全套服務(wù)體系。在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有一位專門的服務(wù)管家,為您提供咨詢、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)。他會(huì)最快速、最直接為你解決相關(guān)問(wèn)題。
天眼管家服務(wù)不像是現(xiàn)在市面其他裝修公司那樣單一化,只是針對(duì)某一個(gè)環(huán)節(jié)。為了給我們的客戶更好的裝修體驗(yàn),我們所推出天眼管家是一套全程的服務(wù)體系,涉及簽單前期的所有溝通、流程把控、疑問(wèn)解答等;以及正式施工時(shí)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度的把控,并隨時(shí)反饋客戶,為客戶解決問(wèn)題;還有施工后期陪同客戶驗(yàn)收、交付。
天眼管家,他主要針對(duì)前期從談單—設(shè)計(jì)—簽單這整個(gè)流程的把控,同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中幫助你和我們川豪進(jìn)行溝通,為您解答疑惑,而且配合魔法可視化設(shè)計(jì),讓您直觀、立體的感受設(shè)計(jì)效果。除此之外還會(huì)根據(jù)您的需求審核報(bào)價(jià),核實(shí)各項(xiàng)清單,從你的角度為你服務(wù)。
在中期施工階段,你就可以體驗(yàn)到天眼系統(tǒng)的第二個(gè)產(chǎn)品—E家在線監(jiān)控。在這個(gè)階段,我們管家直接對(duì)工長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)管,代替客戶把控整個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量及進(jìn)度。同時(shí)搭載E家在線監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)水電工程、封閉管線、防水施工等隱性環(huán)節(jié)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,當(dāng)客戶想了解裝修進(jìn)度的時(shí)候完全可以不用去施工現(xiàn)場(chǎng),就可以通過(guò)專屬管家了解到施工情況,做到一覽無(wú)余。
當(dāng)然,我們的服務(wù)不會(huì)就這么結(jié)束。在施工完成后,管家還先行驗(yàn)房,為客戶提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,并陪同客戶完成交付。我相信這一整套服務(wù)下來(lái),肯定會(huì)讓您放心裝房。
并且由市裝協(xié)提供的“裝修寶”會(huì)全程參與管家服務(wù)進(jìn)來(lái),借助政府性質(zhì)的監(jiān)管力度,對(duì)建材工藝、施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),把我們的“天眼管家”真正的打造成一個(gè)獨(dú)立的第三方監(jiān)管體系,真正的站在客戶角度服務(wù),將裝修透明化。
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