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建筑裝飾行業(yè)步入“大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代”

時(shí)間：三天前
來源：裝修界

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根據(jù)預(yù)測(cè)，到2015年底，裝飾行業(yè)年總產(chǎn)值將達(dá)到3.8萬(wàn)億元，同時(shí)行業(yè)內(nèi)的裝飾企業(yè)還將進(jìn)一步整合，預(yù)計(jì)企業(yè)數(shù)量在2015年底會(huì)減少到12萬(wàn)家。如果平均計(jì)算的話，每家企業(yè)在2015年底的規(guī)模相比2010年都會(huì)有18.8%的增長(zhǎng)，而事實(shí)上，行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)熱潮的推動(dòng)下，建筑裝飾行業(yè)也正式步入“大數(shù)據(jù)信息化時(shí)代”。傳統(tǒng)行業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)，也是黨的十八大和“十二”五規(guī)劃中明確提及的重要目標(biāo)。

根據(jù)預(yù)測(cè)，到2015年底，裝飾行業(yè)年總產(chǎn)值將達(dá)到3.8萬(wàn)億元，同時(shí)行業(yè)內(nèi)的裝飾企業(yè)還將進(jìn)一步整合，預(yù)計(jì)企業(yè)數(shù)量在2015年底會(huì)減少到12萬(wàn)家。如果平均計(jì)算的話，每家企業(yè)在2015年底的規(guī)模相比2010年都會(huì)有18.8%的增長(zhǎng)，而事實(shí)上，行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個(gè)比例。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，最具有價(jià)值的不是數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)而是數(shù)據(jù)本身，可以說誰(shuí)掌握了數(shù)據(jù)，誰(shuí)就掌握了未來。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，遠(yuǎn)洋裝飾和所有兄弟企業(yè)一樣，也遇到了快速發(fā)展帶來的瓶頸。2008年，遠(yuǎn)洋裝飾業(yè)務(wù)區(qū)域覆蓋4個(gè)城市(北京、天津、紹興、三亞)，而到了2011年底，公司業(yè)務(wù)區(qū)域已覆蓋到28個(gè)城市。隨著這樣幾何級(jí)數(shù)的擴(kuò)展，公司在財(cái)務(wù)、人力、物資供應(yīng)、項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系等方面都面臨著極大的管控難度。為此公司對(duì)管理的全鏈條進(jìn)行梳理，建立了ERP 系統(tǒng)。

1.遠(yuǎn)洋裝飾ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)述

遠(yuǎn)洋裝飾的ERP系統(tǒng)包含了財(cái)務(wù)管理、HR管理、項(xiàng)目及辦公協(xié)同管理、客戶服務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理五個(gè)子系統(tǒng)，五個(gè)子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)可以相互調(diào)用，將公司的全部管理數(shù)據(jù)有機(jī)地結(jié)合在了一起，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一入口、分級(jí)管理、共享平臺(tái)、固化流程、信息集成。

2.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了資金的統(tǒng)一調(diào)配和使用，同時(shí)以項(xiàng)目為最小業(yè)務(wù)單元，實(shí)現(xiàn)了單一項(xiàng)目的快速成本核算，統(tǒng)一了核算賬簿、會(huì)計(jì)科目、客商檔案，實(shí)現(xiàn)了公司財(cái)務(wù)的集中管控。

3.HR管理系統(tǒng)

HR管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了人員信息的高度共享，跨區(qū)域人員調(diào)配的高速便捷，項(xiàng)目管理人員的集約使用、人員發(fā)展路徑規(guī)劃等一系列專業(yè)管理職能。

4.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)首先規(guī)范了采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，并且可以實(shí)時(shí)監(jiān)控公司所有項(xiàng)目各類物資的采購(gòu)進(jìn)度、訂單生產(chǎn)過程、材料耗用情況，為公司對(duì)總體的物資管理奠定了基礎(chǔ)。

5.項(xiàng)目及辦公協(xié)同管理系統(tǒng)

項(xiàng)目及辦公協(xié)同管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了公司在全國(guó)各個(gè)區(qū)域協(xié)同辦公的實(shí)時(shí)性和便利性，同時(shí)能夠使公司總部實(shí)時(shí)掌握所有項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)展以及相關(guān)的項(xiàng)目各類合同、產(chǎn)值等關(guān)鍵信息的查詢和分析。

6.客戶服務(wù)管理系統(tǒng)

客戶服務(wù)管理系統(tǒng)以遠(yuǎn)洋裝飾客戶呼叫中心為依托，能夠?qū)崟r(shí)顯示所有保修客戶的所在位置，并且通過系統(tǒng)及時(shí)將所有保修信息傳遞到相應(yīng)分支機(jī)構(gòu)的維修中心，實(shí)現(xiàn)了最高效、快速、及時(shí)的維修服務(wù)。

遠(yuǎn)洋裝飾的ERP系統(tǒng)自2011年3月開始定制開發(fā)、6月上線測(cè)試、12月驗(yàn)收完畢，歷時(shí)9個(gè)月的時(shí)間。系統(tǒng)正式運(yùn)行后，管理效率明顯增加，各項(xiàng)審批流程時(shí)間比以往縮短了50%，公司能夠?qū)崟r(shí)掌握全國(guó)各地所有項(xiàng)目經(jīng)理部的各類實(shí)時(shí)信息，并根據(jù)相應(yīng)情況及時(shí)作出反饋，有效地提高了項(xiàng)目履約能力，并且節(jié)約了大量的管理費(fèi)用。

隨著行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)變化，行業(yè)內(nèi)越來越多的企業(yè)開始進(jìn)行信息化建設(shè)，不難推斷，裝飾行業(yè)一定會(huì)走向數(shù)據(jù)放量增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而如何利用好這些海量的數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理所用，真正為企業(yè)、行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，正成為擺在整個(gè)行業(yè)面前的課題，但同時(shí)也是企業(yè)的一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。

在未來的10年里，信息化管理會(huì)出現(xiàn)多元化，多方向的推廣和應(yīng)用。但有信息爆炸式的增長(zhǎng)，有兩個(gè)方面是我們需要共同努力的方向：

第一，就是市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)化分析系統(tǒng)。通過對(duì)形式多樣的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、追蹤、分析，將有助于我們獲取客戶的主要需求，尋找更適合的目標(biāo)客戶群，提升裝飾行業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷水平。

第二，是ERP系統(tǒng)向DSS系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。ERP系統(tǒng)解決了企業(yè)內(nèi)部的流程、信息、數(shù)據(jù)等的整合與高度集成，但是它只為我們提供了一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)平臺(tái)，隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)展，如何在浩瀚的數(shù)據(jù)海洋中找到?jīng)Q策分析所需要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并能據(jù)此作出最快捷的決策，將直接影響到企業(yè)的快速反應(yīng)能力，DSS(決策支持系統(tǒng))將會(huì)成為未來企業(yè)信息化管理的一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。

從行業(yè)整體發(fā)展來說，大數(shù)據(jù)時(shí)代為建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展提供了全新的機(jī)遇，同時(shí)也為行業(yè)提供了一次轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。