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一、解決裝修糾紛的法律法規(guī)
針對裝修糾紛,有關部門制訂了一些規(guī)定。如《中華人民共和國消費者權益保護法》、建設部[997]60號《建設工程質量投訴處理暫行規(guī)定》、建設部[997]9號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等法規(guī)?!都彝ゾ邮已b飾裝修管理試行辦法》第十五條規(guī)定,發(fā)生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴,也可以向當地人民法院提起民事訴訟。此外2013年最新頒布的《家裝行業(yè)經營服務規(guī)范》也是一個維權利器。
二、解決裝修糾紛的五大途徑
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規(guī)定,消費者與經營者發(fā)生消費者權益爭議時,可以通過下列途徑解決:
1與裝修公司協(xié)商解決
2業(yè)主請求消費者協(xié)會調解
3向有關行政部門申訴
4根據與裝修公司達成的仲裁協(xié)議提交仲裁機構仲裁
5向人民法院提出訴訟
如果業(yè)主真的遇到了無法解決的裝修糾紛,記得一定要拿起法律的武器幫自己維護權益,切不可怒莽行事。
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