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時間：三天前
來源：裝修界

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目前國內(nèi)的家裝市場并不規(guī)范,是一個亟需消費維權(quán)的領(lǐng)域。雖然家裝業(yè)法規(guī)不斷完善,但是不少業(yè)主都不了解,所以今天就來給各位講講家裝中比較有用的維權(quán)利器。
　　Part1
　　增項多超支嚴重
　　讓裝修公司埋單
　　業(yè)主裝修后最常碰到的情況是,裝修結(jié)算比預(yù)算超支非常多,而這往往多是由于裝修方制定預(yù)算時故意漏項,在裝修過程中增項造成的。對于這種情況,業(yè)主應(yīng)該如何應(yīng)對呢?
　　1、增項多超支嚴重很普遍。業(yè)主往往希望能以較低的價格完成房屋的裝修,而裝修公司為了得到工程單,常用低價來迎合業(yè)主。一旦合同簽訂,開始裝修施工后,裝修公司再采取各種方法手段,讓業(yè)主不得不接受很多增項,從而造成裝修結(jié)算遠遠高于預(yù)算。
　　2、家裝新規(guī):超預(yù)算8%需裝修公司自負。針對裝修公司故意漏項造成的工程超支,2013年9月1日出臺的《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》(以下稱《規(guī)范》)對此做出了非常有利于業(yè)主的**?！兑?guī)范》中明確:出現(xiàn)工程項目漏報情況,由裝飾公司承擔相應(yīng)責任；出現(xiàn)工程數(shù)量少報情況,若少報金額超過合同金額的8%,超過部分由裝飾公司承擔(業(yè)主主動要求增加的項目除外)。
　　3、盡量避免主動增項。裝修項目包括必須做的項目,以及一些可做可不做的項目。裝修公司可以通過后期的勸導(dǎo)、誘導(dǎo)讓業(yè)主增加施工項目,這就屬于“業(yè)主主動增加項目”,不屬于新規(guī)**的超支賠付范圍內(nèi)。業(yè)主要警惕這種做法,最好在設(shè)計方案和預(yù)算審核階段要非常細心謹慎,避免后期輕易變動,從而造成增項超支。
　　Part2
　　裝修不擔心
　　故意損耗有法可制
　　家裝中會用到很多的裝修材料,對于材料,一方面業(yè)主會擔心其質(zhì)量問題,另一方面則會擔心施工方會不會故意耗損。針對這兩種情況,也有相應(yīng)的法規(guī)進行規(guī)范。
　　1、家裝新規(guī):賣場先行賠付。以往業(yè)主在裝修賣場購買商品,如出現(xiàn)問題總是出現(xiàn)拖延解決的情況。同樣是《規(guī)范》中首次明文**,家居賣場應(yīng)執(zhí)行先行賠付制度,在商品出現(xiàn)瑕疵或缺陷時及時給顧客退換或賠償,在銷售商離場后仍須為顧客提供相應(yīng)的售后和維護服務(wù)。這條**的意義在于,業(yè)主不用擔心購買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題,而得不到妥善解決的情況了。同時也有利于規(guī)范賣場,提高對商戶的管理水平。
　　2、耗損大戶:地板耗損超5%可向商家索賠。按照行規(guī),地板多是由廠家負責安裝,鋪完地板后,完整的地板可以退貨。但有些不法商家,就會采用增加損耗的方式讓消費者多花錢,比如故意多切割完整的板等。只要房間比較工整,一般損耗率為3%左右。根據(jù)我國《木質(zhì)地板鋪裝、驗收和使用規(guī)范》**,木地板損耗率通常不應(yīng)該超過5%。家裝中如果發(fā)現(xiàn)工人浪費嚴重,消費者一定要多留心,發(fā)現(xiàn)地板損耗率超過5%就要向商家索賠。