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3·15“家裝節(jié)”成促銷噱頭 “最低價(jià)”里暗藏貓膩

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3·15“家裝節(jié)”成促銷噱頭 “最低價(jià)”里暗藏貓膩

時間：三天前
來源：裝修界

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摘要：一邊是網(wǎng)上給出的“大力度”折扣，一邊是網(wǎng)絡(luò)客服信誓旦旦的近期最低價(jià)，再加上冠以“3·15”這個特殊日子導(dǎo)致的心理預(yù)期，您是不是就會以為能夠享受到低價(jià)甚至最低價(jià)？昨日(15日)，本報(bào)記者采訪獲悉，3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日這個特殊的日子成了促銷噱頭，知名品牌光明家具給出的“最低價(jià)”中，竟然暗藏著拉高價(jià)格

3·15“家裝節(jié)”成促銷噱頭

一邊是網(wǎng)上給出的“大力度”折扣，一邊是網(wǎng)絡(luò)客服信誓旦旦的近期最低價(jià)，再加上冠以“3·15”這個特殊日子導(dǎo)致的心理預(yù)期，您是不是就會以為能夠享受到低價(jià)甚至最低價(jià)？昨日(15日)，本報(bào)記者采訪獲悉，3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日這個特殊的日子成了促銷噱頭，知名品牌光明家具給出的“最低價(jià)”中，竟然暗藏著拉高價(jià)格、取消會員價(jià)、門店亂報(bào)價(jià)等多種亂象。

活動前后都有更低價(jià)

正打算購買家具的北京市民劉小姐發(fā)現(xiàn)，如果要通過網(wǎng)上官方渠道購買光明家具，一共有官網(wǎng)、天貓、京東等多條渠道。就在幾天前，光明家具官網(wǎng)打出了“耀饗整個春季”的廣告語。

“我在網(wǎng)上多條渠道咨詢過，都說這次的活動價(jià)格最低，“五一”之前都不會有這么低的價(jià)格了?！眲⑿〗阏f。

記者昨日以消費(fèi)者身份進(jìn)行咨詢。天貓光明家具旗艦店客服稱，這次“確保是”最低的價(jià)格。

那么平時有沒有同樣的“最低價(jià)”呢？

不過，記者撥打了光明家具的400熱線，接電話的工作人員明確說，現(xiàn)在網(wǎng)上所有活動都“不是最低價(jià)”。“到了3月18日我們還有一輪降價(jià)，到時候大多數(shù)產(chǎn)品價(jià)格都會比現(xiàn)在還低?！?/P>

按照熱線電話所說的，劉小姐只要推遲3天下單，就能享受更低價(jià)格。

劉小姐發(fā)來了多個頁面截屏顯示，在“3·15”和“家裝節(jié)”活動開始以前，她看上的家具價(jià)格甚至更低。以一款編號為32522的茶幾為例，10天前的售價(jià)為2990元，但是到了這個“家裝節(jié)”，卻調(diào)整成了3890元，足足上漲了30%。

會員價(jià)臨時“變身”

周末，當(dāng)記者到光明家具門店探訪時，一名店員不小心說漏了嘴。她透露的信息顯示，光明家具其實(shí)是有“會員價(jià)”的，但在這次“家裝節(jié)”期間，很多產(chǎn)品不僅沒有降價(jià)，連原本的會員價(jià)格都取消了。

在光明家具官網(wǎng)上，一款名為“光明中式高段橡木床頭柜”的家具原本設(shè)定了從1290元到1226元不等的會員價(jià)。而到了“家裝節(jié)”開始的第一天，會員價(jià)格卻憑空消失了。直到記者發(fā)稿時，這款床頭柜的價(jià)格還是保持在1290元，和官網(wǎng)前一段時間的最高售價(jià)一樣。

更多消費(fèi)者證實(shí)了這種說法。3月7日22時40分左右，從事IT業(yè)工作的小王也在光明官網(wǎng)上瀏覽。當(dāng)時，幾乎每種家具都有著4種不同的會員折扣，分別是普通會員、黃金會員、白金會員、鉆石會員等分類，鉆石會員的折扣最多，基本等同于在網(wǎng)頁銷售價(jià)格上再減去5%。

“網(wǎng)頁上介紹，這些會員等級是根據(jù)消費(fèi)計(jì)算的。先買夠10萬元再次購物就可以享受95折。”小王說，因?yàn)橐I的家具比較多，而且超過了10萬元，他花了3分鐘計(jì)算如何下單能夠享受到最合適的鉆石會員折扣。

但就在3分鐘之后，網(wǎng)頁上所有的會員折扣瞬間不見了。

“不會是趁著有活動還漲價(jià)了吧？”小王立馬查詢了頁面代碼，確認(rèn)光明官網(wǎng)后臺確實(shí)對這些家具價(jià)格進(jìn)行了修改，取消了會員價(jià)。

截至昨日晚間記者發(fā)稿時，他曾經(jīng)計(jì)劃下單的家具中，還有部分沒有顯示出會員價(jià)。“如果借著消費(fèi)者權(quán)益日在價(jià)格上玩花活，那我就不買了?！彼f。

門店售價(jià)張口就來

3月6日，光明家具官方微信發(fā)出了一條銷售預(yù)告，寫明“光明家具3·15活動3月7日啟動”，其中稱“光明集團(tuán)直營店面每個銷售區(qū)統(tǒng)一價(jià)格統(tǒng)一折扣”。

如果有著這樣的承諾，消費(fèi)者是不是就該放心了？田老爺子卻差點(diǎn)兒上了個當(dāng)。

就在“3·15活動”啟動當(dāng)天，田老爺子到集美定慧橋店的光明門店去看了新房家具。當(dāng)時，他看中了一個售價(jià)8000多元的柜子。結(jié)果回來和家里的年輕人一核對，卻發(fā)現(xiàn)，其官網(wǎng)售價(jià)只有6000多元，足足比門店低了2000元。

當(dāng)時，家里人覺得老爺子是弄錯了價(jià)格，第二天全家來到光明家具門店中。一開始，店員還是按照8000多元報(bào)價(jià)，但看到田家人拿出了天貓、官網(wǎng)和京東網(wǎng)站的打印價(jià)格時，店員直接改口問：“這個價(jià)我們也可以做，你們今天買嗎？”

“一個柜子張口閉口差出2000多塊，我這不得掂量掂量？”田老爺子家兩代人一合計(jì)，轉(zhuǎn)身出了店門。但在臨出門前，這名店員拉住小田說，無論是不是光明會員，只要在網(wǎng)上找到低價(jià)，實(shí)體店中就可以用同樣的價(jià)格銷售?！鞍阍诰W(wǎng)上看到的鉆石會員價(jià)，我們都能給你做出來?！钡陠T說。

昨日聯(lián)系上田女士之后，她向本報(bào)記者發(fā)來了當(dāng)時在門店的錄音?！斑@一招真是直接蒙老年人的?！彼f，“老人大多不會上網(wǎng)，更不會找?guī)讉€網(wǎng)店查報(bào)價(jià)，店員豈不是開口多少錢就是多少錢？”