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“網(wǎng)咖”:混搭模式帶來新生機(jī)
提到網(wǎng)吧,不少消費者腦海中可能會浮現(xiàn)出煙霧繚繞的環(huán)境、陳舊的機(jī)器、呼叫百遍而不見應(yīng)答的網(wǎng)管等場景。近幾年,隨著家用電腦的普及、智能終端的廣泛應(yīng)用,科技進(jìn)步帶來的經(jīng)濟(jì)社會的變化也在促使著網(wǎng)吧行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。如今,一種融咖啡廳、桌游吧、游戲訓(xùn)練場等多元服務(wù)為一體的“網(wǎng)咖”已經(jīng)嶄露頭角,受到消費者的寵愛。
“微利時代”謀求出路
明亮的大廳,溫馨的裝修,悠然的音樂,舒適的桌椅……在馬鞍山市江東大道經(jīng)營了兩年多的“藍(lán)波灣網(wǎng)咖”內(nèi),記者看到大廳里清晰地劃分出提供各種不同服務(wù)的功能區(qū):休閑區(qū)可供網(wǎng)友品嘗咖啡等各種飲品、電子對戰(zhàn)區(qū)可供游戲團(tuán)隊體驗平臺對戰(zhàn),網(wǎng)咖還有專門的餐廳,可以提供中晚餐和夜宵。
作為較早在馬鞍山投資網(wǎng)咖的老板,王斌認(rèn)為傳統(tǒng)的網(wǎng)吧模式經(jīng)營范圍單一,環(huán)境臟亂,服務(wù)落后已經(jīng)不能夠滿足消費者的需要,加上家用電腦的普及等因素,網(wǎng)吧早已進(jìn)入“微利時代”,因此他在北京、上海等地考察后決定投資網(wǎng)吧新模式“網(wǎng)咖”。
王斌向記者介紹,在網(wǎng)咖內(nèi),每個電腦桌上都裝有一個呼叫按鍵,消費者只要按下呼叫鍵,網(wǎng)管手上的震動腕表就會提示有人需要服務(wù),再也不會出現(xiàn)千呼萬喚找不到網(wǎng)管的情況。 “現(xiàn)在網(wǎng)咖的經(jīng)營狀況良好,高峰期的時候甚至有人會等座。 ”王斌說。
相對之下傳統(tǒng)網(wǎng)吧的經(jīng)營狀況堪憂。近日,記者來到馬鞍山市慈湖河路的一家傳統(tǒng)網(wǎng)吧,環(huán)境雖整潔有序,但下午上網(wǎng)高峰期,一百多臺電腦的大廳里,上網(wǎng)人員才十幾個,老板易先生雖滿臉熱情但難以掩飾內(nèi)心的憂慮。 “客流量少,很難盈利。 ”易先生說,為了扭轉(zhuǎn)局面,今年上半年他剛剛投資五萬多元對網(wǎng)吧的桌椅等設(shè)備進(jìn)行更新,但依然無濟(jì)于事。
特色服務(wù)吸引顧客
“玩累了休閑區(qū)喝杯咖啡,看看游戲賽事,多好。 ”24歲的陳志梅是網(wǎng)絡(luò)游戲愛好者,也是網(wǎng)咖的???。
“單純的上網(wǎng)服務(wù)盈利空間有限,必須開拓服務(wù)范圍。 ”馬鞍山市“藍(lán)海網(wǎng)咖”負(fù)責(zé)人張偉軒說。 “網(wǎng)咖位于安工大附近,學(xué)生群體較多,所以融合了該群體喜愛的服務(wù)。 ”張偉軒介紹,除了一般的上網(wǎng)區(qū)域,網(wǎng)咖內(nèi)還設(shè)置了單獨收費的專業(yè)電子競技訓(xùn)練室,每個訓(xùn)練室相互獨立,隔音效果好,不受外界干擾,而這樣專業(yè)的訓(xùn)練室在全省都很少見。
20歲的網(wǎng)絡(luò)游戲愛好者、安工大學(xué)生薛孝武是這里的???,“獨立隔音的訓(xùn)練室,環(huán)境好、網(wǎng)速快,滿足了我和隊友們對游戲環(huán)境的高要求。 ”不僅如此,許多網(wǎng)咖內(nèi)還設(shè)有桌游吧、棋牌室、臺球室等大眾喜愛的服務(wù)項目。
除此之外,許多網(wǎng)咖還有自己的特色之處。位于湖東路的“可網(wǎng)可咖”不僅專門設(shè)立了舒適溫馨的情侶卡座,還有專門的榻榻米包廂,消費者進(jìn)入包廂可坐可躺,十分舒適。據(jù)馬鞍山市文化市場綜合執(zhí)法大隊相關(guān)人員介紹,該網(wǎng)咖還將與圖書館合作建立電子借閱室,市民在上網(wǎng)的同時還可以順便借閱圖書,也將成為該網(wǎng)咖的一個特色。
附帶消費成“利潤點”
“網(wǎng)咖經(jīng)營模式,附帶消費成為利潤主要來源。 ”“可網(wǎng)可咖”老板裴小偉告訴記者,開業(yè)兩個月內(nèi),咖啡和面包等西點的消費平均每天能帶來6000多元的收入。 “網(wǎng)咖的咖啡全是使用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)咖啡豆的現(xiàn)磨咖啡,這一點也正是將網(wǎng)吧與咖啡結(jié)合,符合國外網(wǎng)咖的起初概念,也算是和許多大城市的網(wǎng)咖接軌。 ”裴小偉說。
同樣,王斌也表示,網(wǎng)咖的餐廳經(jīng)營良好,聘請了專業(yè)廚師,各種炒菜、主食都不在話下,而且他們還提供外賣,平時也不乏許多年輕朋友來此聚餐、過生日等,這一項收入非??捎^。
“隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)咖的上網(wǎng)功能將進(jìn)一步淡化,而其他服務(wù)的經(jīng)營范圍和強度將進(jìn)一步提升,成為主要的利潤點。 ”裴小偉說,“眼下,‘微咖’,即將網(wǎng)絡(luò)與其他一種或幾種服務(wù)混搭,并以附帶消費為主的小型網(wǎng)咖,將成為未來的趨勢。 ”他打算今后兩年內(nèi)在市區(qū)開幾家微咖先行試水。
如今,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,居民消費水平的提高和市場的變化,網(wǎng)咖如雨后春筍般在馬鞍山市出現(xiàn)。 “網(wǎng)吧轉(zhuǎn)為網(wǎng)咖后,環(huán)境大為改觀。 ”馬鞍山市文化市場綜合執(zhí)法大隊相關(guān)工作人員介紹,目前該市市區(qū)共有營業(yè)網(wǎng)吧80多家,其中30多家為網(wǎng)咖模式,并且還有幾家網(wǎng)咖正在裝潢準(zhǔn)備營業(yè)。
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